En Minervä queremos que te sientas cómoda y segura con tu compra.
Si necesitás realizar un cambio o devolución, te contamos cómo hacerlo:
Tenés hasta 30 días corridos desde la fecha de compra para realizar el cambio o devolución de tu prenda.
Tenés hasta 15 días corridos desde la fecha de recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.
Las prendas deben estar en óptimas condiciones, sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales colocadas.
No se aceptarán prendas dañadas o usadas.
Los cambios estarán sujetos a la disponibilidad de stock al momento de la solicitud.
En caso de devolución, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Los costos de envío por cambio o devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga una falla o error en el envío.
Si el cambio se realiza en el showroom, no se cobrará ningún costo adicional.
Si tenés alguna duda o querés iniciar un cambio, podés escribirnos por WhatsApp o por mensaje directo en nuestras redes. 💌
